Bem para começar, vou explicar o que aconteceu.
Toda a gente sabe que a DSG 7V faz imenso ruido em piso irregular, aquele chocalhar familiar que irrita quando se anda de vidros abertos.
Ontem acabei de abastecer a carrinha e 500 metros à frente tive de travar para contornar a rotunda e como sempre a caixa reduz as velocidades por ela pois encontrava-se em D, então reduz para 3ª velocidade e como ia de vidro aberto, ouço um chocalhar mais forte vindo da caixa e logo de seguida acelero e o motor não responde, olhei para o computador de bordo e reparei que estava intermitente a letra D com uma chave de bocas.
Encostei logo de seguida e desliguei o motor, voltei a ligar engatando a D e nada de aceleração mas em P e N acelerava normalmente.
Resumindo liguei para a assistência em que foi até rápida a chegar ao local e disse-me logo que dali só de reboque.
Passei hoje de manhã pela Volkswagen e disseram-me que deve ser a mecatrónica.
Bem como já li por ai que na china houve problemas com as DSG, agradecia que me dessem referencias e ordens de chamada para poder apertar com a Volkswagen em relação à DSG.
Obrigada
AVARIA DSG 7V Resolvido
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AVARIA DSG 7V Resolvido
Última edição por Maraduxo em 28 jun 2013, 14:20, editado 1 vez no total.
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Olá Maraduxo
Lamento o teu azar, mas estou convencido que a VW tem que compreender e reparar sem custos. Senão aperta bem com eles. Que tudo corra bem e tenhas o mais rápido possível a caixa funcional. São caixas bem concebidas e não mereciam estes defeitos.
Aqui vão várias referências às chamadas relativas à DSG 7:
http://star-motoring.com/News/2013/VW-r ... -cars.aspx
http://forums.whirlpool.net.au/archive/2075298
http://www.facebook.com/pages/Vw-Dsg-7- ... 7496142735
http://www.honestjohn.co.uk/news/miscel ... -in-china/
http://www.caradvice.com.au/235101/volk ... sg-defect/
Lamento o teu azar, mas estou convencido que a VW tem que compreender e reparar sem custos. Senão aperta bem com eles. Que tudo corra bem e tenhas o mais rápido possível a caixa funcional. São caixas bem concebidas e não mereciam estes defeitos.
Aqui vão várias referências às chamadas relativas à DSG 7:
http://star-motoring.com/News/2013/VW-r ... -cars.aspx
http://forums.whirlpool.net.au/archive/2075298
http://www.facebook.com/pages/Vw-Dsg-7- ... 7496142735
http://www.honestjohn.co.uk/news/miscel ... -in-china/
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Isso é mecatrónica. Acho que são há volta de 1600€ mais óleo da caixa e MO. É um problema crónico e a minha caixa DSG também está a começar a acusar o problema.... Faz muito barulho em reduções e às vezes é cada estouro...
Como já não tenho garantia e paciência para discutir com a SIVA vou levar o Golf, em Julho, a esta casa:
http://www.eurotransmissao.pt/
Já têm experiência com caixas DSG de 7V, sendo que a totalidade das que repararam vieram do estrangeiro. Ainda não repararam nenhuma DSG de 7v de um carro nacional. Desmontam a caixa toda se for preciso, coisa que não fazem nos concessionário. O problema da tua unidade de mecatrónica até pode ser fácil de resolver. Pode ser uma simples válvula de avariou mas nas concessões eles só trocam as unidades completas. São as ordens da VW AG e também já me confirmaram que mesmo que quisessem desmontar a mecatrónica ou a caixa toda não possuem formação para executar tal operação.
Se a SIVA não comparticipar recorre a esta casa pois oferecem garantia do serviço e têm ótima reputação.
Cumprimentos e boa sorte,
Como já não tenho garantia e paciência para discutir com a SIVA vou levar o Golf, em Julho, a esta casa:
http://www.eurotransmissao.pt/
Já têm experiência com caixas DSG de 7V, sendo que a totalidade das que repararam vieram do estrangeiro. Ainda não repararam nenhuma DSG de 7v de um carro nacional. Desmontam a caixa toda se for preciso, coisa que não fazem nos concessionário. O problema da tua unidade de mecatrónica até pode ser fácil de resolver. Pode ser uma simples válvula de avariou mas nas concessões eles só trocam as unidades completas. São as ordens da VW AG e também já me confirmaram que mesmo que quisessem desmontar a mecatrónica ou a caixa toda não possuem formação para executar tal operação.
Se a SIVA não comparticipar recorre a esta casa pois oferecem garantia do serviço e têm ótima reputação.
Cumprimentos e boa sorte,
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Ainda bem que fiz extenção de garantia
Mas vou apertar com eles...
Mas vou apertar com eles...
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Então não deve haver problema. Depois dá feedback do processo e reparação.Maraduxo Escreveu:Ainda bem que fiz extenção de garantia
Mas vou apertar com eles...
Cumprimentos,
Última edição por fbm em 17 jun 2013, 22:03, editado 1 vez no total.
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Hoje de manhã fui lá saber como estavam as coisas, mas apenas tinha dado entrada.
Referi ao engenheiro que deixei de ter confiança na carrinha e falei de que já tinha lido das caixas mudadas na china e etc...
Ele apenas me disse, já que tinha visto isso, para saber mais informações para poder apertar com a SIVA.
Por isso caso encontrem alguma coisa relacionada com problemas nas DSGs colem aqui como o António fez
Eu também vou dando novidades assim que saiba, um carro com 40k avariar e deixar uma pessoa na rua é muito mau mesmo...
Referi ao engenheiro que deixei de ter confiança na carrinha e falei de que já tinha lido das caixas mudadas na china e etc...
Ele apenas me disse, já que tinha visto isso, para saber mais informações para poder apertar com a SIVA.
Por isso caso encontrem alguma coisa relacionada com problemas nas DSGs colem aqui como o António fez
Eu também vou dando novidades assim que saiba, um carro com 40k avariar e deixar uma pessoa na rua é muito mau mesmo...
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Se deres uma vista de olhos neste tópico ficas com uma impressão da gravidade da situação:Maraduxo Escreveu:Hoje de manhã fui lá saber como estavam as coisas, mas apenas tinha dado entrada.
Referi ao engenheiro que deixei de ter confiança na carrinha e falei de que já tinha lido das caixas mudadas na china e etc...
Ele apenas me disse, já que tinha visto isso, para saber mais informações para poder apertar com a SIVA.
Por isso caso encontrem alguma coisa relacionada com problemas nas DSGs colem aqui como o António fez
Eu também vou dando novidades assim que saiba, um carro com 40k avariar e deixar uma pessoa na rua é muito mau mesmo...
http://www.vwwatercooled.com.au/forums/ ... 873-2.html
Basicamente em princípios de 2013 saiu uma nova unidade de mecatrônica que supostamente resolve o problema da DSG a 100%. O trepidar em 2ª é o primeiro sintoma de problemas na mecatrónica. bem como passagens bruscas. Depois mais tarde ou mais cedo acontece o que te aconteceu. Eu já vou com 47000km e tenho notado que a DSG tem vindo a piorar a cada mês, mas como agora não posso abdicar do carro tenho de esperar até Julho para tentar resolver o problema, mas já estou mentalizado que posso ficar na estrada a qualquer momento. Pede à Rolporto para mandar uma carta diretamente para a VW AG a expor a situação. A SIVA diz logo que não sabe de nada, à semelhança de outros importadores noutros países. Sei que em França vários proprietários juntaram-se para fazer uma reclamação conjunta e na China só chamaram todos os carros devido às pressões dos proprietários e porque é do interesse da VW não arranjar problemas na China, visto que representa uma grande % das vendas anuais. Aqui em Portugal é uma guerra que está perdida ainda antes de começar.
Como tens extensão de garantia não deves ter de acarretar nenhum custo, mas não sei pormenores do contracto por isso não tenho a certeza.
Aperta com a SIVA até onde puderes.
Cumprimentos,
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Bem voltando ao assunto da DSG, hoje fui a VW saber como estavam as coisas e só pro fim da proxima semana é que devo ter carrinha de volta.
Fiz aqui umas pesquisas em relação ao problema da DSG e encontrei tanta coisa que posso garantir que entre Junho de 2008 e Setembro de 2011 todas as DSGs vão dar problemas e a VW sabe bem disso. Infelizmente em Portugal é o deixa andar, mas eu vou entregar duas paginas imprimidas na Soauto Rolporto para eles fazerem pressão na SIVA para a VW fazer as chamadas das pessoas afectadas por este defeito, que pelos vistos não são só as de 7V as de 6V também tem problemas.
Fica ai mais uns links e um video de outra pessoa com o mesmo problema que me aconteceu.
http://volkswagenaustralia.com.au/DSGvo ... recall/faq
http://www.volkswagen.com.sg/en/company/dsg.html
http://youtu.be/uGv-hLFun8o
Fiz aqui umas pesquisas em relação ao problema da DSG e encontrei tanta coisa que posso garantir que entre Junho de 2008 e Setembro de 2011 todas as DSGs vão dar problemas e a VW sabe bem disso. Infelizmente em Portugal é o deixa andar, mas eu vou entregar duas paginas imprimidas na Soauto Rolporto para eles fazerem pressão na SIVA para a VW fazer as chamadas das pessoas afectadas por este defeito, que pelos vistos não são só as de 7V as de 6V também tem problemas.
Fica ai mais uns links e um video de outra pessoa com o mesmo problema que me aconteceu.
http://volkswagenaustralia.com.au/DSGvo ... recall/faq
http://www.volkswagen.com.sg/en/company/dsg.html
http://youtu.be/uGv-hLFun8o
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Já à uns tempos, noutro tópico, disse exactamente isso. Estas caixas têm falhas de concepção na unidade de mecatrónica e mais cedo ou mais tarde acabam por ceder (todas com excepção das que já levaram a nova unidade). A informação é da autoria da VW, que foi a explicação que deram nos países em que fizeram o recall. No entanto já não tenho qualquer esperança que a SIVA faça o recall, nem vou esperar, pois a qualquer momento posso ficar sem caixa de velocidades. Vou optar por arranjar a DSG numa oficina especializada na matéria.Maraduxo Escreveu:Bem voltando ao assunto da DSG, hoje fui a VW saber como estavam as coisas e só pro fim da proxima semana é que devo ter carrinha de volta.
Fiz aqui umas pesquisas em relação ao problema da DSG e encontrei tanta coisa que posso garantir que entre Junho de 2008 e Setembro de 2011 todas as DSGs vão dar problemas e a VW sabe bem disso. Infelizmente em Portugal é o deixa andar, mas eu vou entregar duas paginas imprimidas na Soauto Rolporto para eles fazerem pressão na SIVA para a VW fazer as chamadas das pessoas afectadas por este defeito, que pelos vistos não são só as de 7V as de 6V também tem problemas.
Fica ai mais uns links e um video de outra pessoa com o mesmo problema que me aconteceu.
http://volkswagenaustralia.com.au/DSGvo ... recall/faq
http://www.volkswagen.com.sg/en/company/dsg.html
http://youtu.be/uGv-hLFun8o
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Trata-se, portanto, das caixas montadas entre Junho 2008 e Setembro de 2011? Confirmas?fbm Escreveu:Já à uns tempos, noutro tópico, disse exactamente isso. Estas caixas têm falhas de concepção na unidade de mecatrónica e mais cedo ou mais tarde acabam por ceder (todas com excepção das que já levaram a nova unidade). A informação é da autoria da VW, que foi a explicação que deram nos países em que fizeram o recall. No entanto já não tenho qualquer esperança que a SIVA faça o recall, nem vou esperar, pois a qualquer momento posso ficar sem caixa de velocidades. Vou optar por arranjar a DSG numa oficina especializada na matéria.Maraduxo Escreveu:Bem voltando ao assunto da DSG, hoje fui a VW saber como estavam as coisas e só pro fim da proxima semana é que devo ter carrinha de volta.
Fiz aqui umas pesquisas em relação ao problema da DSG e encontrei tanta coisa que posso garantir que entre Junho de 2008 e Setembro de 2011 todas as DSGs vão dar problemas e a VW sabe bem disso. Infelizmente em Portugal é o deixa andar, mas eu vou entregar duas paginas imprimidas na Soauto Rolporto para eles fazerem pressão na SIVA para a VW fazer as chamadas das pessoas afectadas por este defeito, que pelos vistos não são só as de 7V as de 6V também tem problemas.
Fica ai mais uns links e um video de outra pessoa com o mesmo problema que me aconteceu.
http://volkswagenaustralia.com.au/DSGvo ... recall/faq
http://www.volkswagen.com.sg/en/company/dsg.html
http://youtu.be/uGv-hLFun8o
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Pelo que já li sim afecta varias caixas DQ200, DQ250, DQ500
http://www.evosoft.dk/tech.html
http://www.evosoft.dk/tech.html
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Pois, não sei qual é a minha Vamos a ver se sou um dos 'brindados' , ou nãoMaraduxo Escreveu:Pelo que já li sim afecta varias caixas DQ200, DQ250, DQ500
http://www.evosoft.dk/tech.html
Estas designações constam dos documentos do carro?
Edit: Estas não serão só as de 7 velocidades?
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
António se não me engano a DQ250 é a de 6V banhada a oleoAntónio Ribeiro Escreveu:Pois, não sei qual é a minha Vamos a ver se sou um dos 'brindados' , ou nãoMaraduxo Escreveu:Pelo que já li sim afecta varias caixas DQ200, DQ250, DQ500
http://www.evosoft.dk/tech.html
Estas designações constam dos documentos do carro?
Edit: Estas não serão só as de 7 velocidades?
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Pois, Maraduxo, já tenho lido relatos de problemas com a DSG 6 no Golf VI e também há vídeos no youtube. Vamos deixar andar, a ver no que dáMaraduxo Escreveu:António se não me engano a DQ250 é a de 6V banhada a oleoAntónio Ribeiro Escreveu:Pois, não sei qual é a minha Vamos a ver se sou um dos 'brindados' , ou nãoMaraduxo Escreveu:Pelo que já li sim afecta varias caixas DQ200, DQ250, DQ500
http://www.evosoft.dk/tech.html
Estas designações constam dos documentos do carro?
Edit: Estas não serão só as de 7 velocidades?
Estou ainda na garantia; talvez vá comprar mais um ano de garantia, se possível.
A unidade mecatronic é em parte electrónica e em parte hidráulica. Mas é a electrónica que comanda tudo. E, como se sabe, a electrónica pode 'enlouquecer' sem aviso prévio. E dos sucessivos e repetidos 'enlouquecimentos' nas várias caixas se chega à conclusão que há defeito generalizado de concepção/fabrico. Contudo, pode ser só pontual para determinada série.
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Re: AVARIA DSG 7V AJUDA
Para começar, fui hoje de manha buscar a carrinha, já me tinham ligado ontem ao fim da tarde mas só hoje deu para passar por lá.
Quase duas semanas sem carro, quase a dar em doido por estar sem transporte, finalmente veio para as minhas mãos e lavadinha
A unica coisa que o engenheiro me pediu para levar, era uma copia de onde dizia que a VW tinha feito chamas por causa das avarias da DSG, levei esses dois links e o engenheiro ficou admirado, pois desconhecia por completo que a VW tinha feito tais chamadas.
http://volkswagenaustralia.com.au/DSGvo ... recall/faq
http://www.volkswagen.com.sg/en/company/dsg.html
Ainda hei-de passar por lá para saber mais pormenores devido à minha avaria da DSG e também saber o que disse a VW em relação ao meu caso.
Para já parece-me tudo bem, só espero que tenho ficado resolvido de vez o problema da DSG
Quase duas semanas sem carro, quase a dar em doido por estar sem transporte, finalmente veio para as minhas mãos e lavadinha
A unica coisa que o engenheiro me pediu para levar, era uma copia de onde dizia que a VW tinha feito chamas por causa das avarias da DSG, levei esses dois links e o engenheiro ficou admirado, pois desconhecia por completo que a VW tinha feito tais chamadas.
http://volkswagenaustralia.com.au/DSGvo ... recall/faq
http://www.volkswagen.com.sg/en/company/dsg.html
Ainda hei-de passar por lá para saber mais pormenores devido à minha avaria da DSG e também saber o que disse a VW em relação ao meu caso.
Para já parece-me tudo bem, só espero que tenho ficado resolvido de vez o problema da DSG