Ruídos e cortes quando se usa o telemovel

[MiguelF]

Boa noite,

Tenho um VW GOLF VII GPS edition de 2016. Quando uso o sistema mão livres via bluetooth, a conversação nunca é fácil pois existe muitos cortes e ruídos parasitas do outro lado da linha, ou seja, quem me ouve tem muita dificuldade em entender. Fui a VW e lá dizem que não há nada de errado no rádio no entanto já mudei de telemóvel e já usei outros e o problema mantém-se.
Já aconteceu com alguém?
Há alguma coisa que se possa fazer para resolver este problema?

[Golf_4_TDI]

Sugiro começar a colocar o software do rádio na versão mais atual. Se não resolver poderá ser o microfone com defeito.

[MiguelF]

Onde tiro o software do rádio na versão mais recente??
Desde já obrigado

[Golf_4_TDI]

É necessário efetuar uma ligação online à fábrica. Ou seja numa concessão com a máquina de diagnóstico oficial.

[MiguelF]

Vou tratar disso.
Obrigado